Häufig gestellte Fragen
Habe ich ein Rückgaberecht?
Da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, ist eine Rückgabe leider ausgeschlossen. Solltest Du dennoch Fragen oder Anliegen haben, melde Dich gerne - wir stehen Dir zur Seite und finden gemeinsam eine Lösung.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Deine Bestellung liebevoll zu verpacken und schnellstmöglich zu versenden.
Innerhalb von 2-3 Werktagen ist Dein Paket in der Regel versandbereit.
Sobald es auf dem Weg zu Dir ist, bekommst Du natürlich eine Versandbestätigung per E-Mail.
Bitte hab Verständnis dafür, dass die Lieferzeiten je nach Zielort variieren können.
Kann ich ein Motiv auch ändern lassen?
Ja, das ist in vielen Fällen möglich! Wenn Dir eine Kette gefällt, Du aber lieber ein anderes Motiv hättest, kannst Du uns gerne Deinen Wunsch mitteilen.
Solange das neue Motiv die maximale Länge von 22cm überschreitet, fertigen wir Dein persönliches Schmuckstück ganz nach Deinen Vorstellungen an.
Wie ist Schnullerkids 24 entstanden?
Alles begann in den 90er Jahren – aus einem ganz alltäglichen Problem heraus: Schnuller waren ständig verschwunden. Ob unter dem Sofa, im Kinderwagen oder einfach spurlos verschwunden – als dreifacher Papa habe ich schnell gemerkt, wie viel Zeit und Nerven das kosten kann.
Dementsprechend blicken wir heute auf über 20 Jahre Erfahrung zurück – Erfahrung, die in jedes unserer Produkte einfließt.
Aus dieser persönlichen Herausforderung entstand die Idee, praktische und liebevoll gestaltete Accessoires zu entwickeln, die den Alltag mit kleinen Kindern erleichtern. Was mit einfachen Schnullerketten begann, ist heute ein vielfältiges Sortiment an Alltagshelfern und Fördermöglichkeiten für Babys und Kleinkinder.
Unsere Produkte verbinden Funktionalität mit kindgerechtem Design – durchdacht, sicher und mit einem Auge fürs Detail. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Langlebigkeit und Materialien, denen du vertrauen kannst.
Ob zur Unterstützung in der Entwicklung oder einfach als Erleichterung im täglichen Familienchaos: Unser Ziel ist es, dir und deinem Kind das Leben ein kleines Stück leichter zu machen.
Danke, dass Du Teil unserer Reise bist!
Weitere Informationen
Sicherheit
✅ Geprüfte Materialien
- Alle verwendeten Materialien sind speichelfest, schadstofffrei, BPA-frei, phthalatfrei und entsprechen den europäischen Richtlinien für Babyprodukte.
- Wir verwenden nur hochwertige Hölzer (z. B. Ahorn, Buche) und lebensmittelechtes Silikon.
✅ Sicherheitsnormen
- Unsere Schnullerketten entsprechen der DIN EN 12586 – der offiziellen Sicherheitsnorm für Schnullerhalter.
- Greiflinge und Beißringe werden nach DIN EN 71 (Teil 1-3) gefertigt – der Norm für sicheres Spielzeug.
✅ Länge der Schnullerkette
- Die maximale Länge von 22 cm (ohne Clip) wird nicht überschritten, um Strangulationsgefahr zu vermeiden – wie in der Norm vorgeschrieben.
✅ Sichere Verarbeitung
- Alle Produkte werden sorgfältig von Hand gefertigt, Knoten und Verbindungen sind fest und kindersicher.
- Es gibt keine scharfen Kanten, verschluckbare Kleinteile oder lösbare Teile, die gefährlich werden könnten.
✅ Regelmäßige Kontrolle
- Jedes Produkt wird vor dem Versand einzeln geprüft, damit du dich auf Sicherheit und Qualität verlassen kannst.
Pflege
Damit Du und dein Baby lange Freude an unseren Produkten habt, ist die richtige Pflege besonders wichtig. Hier findest du die wichtigsten Hinweise zur Reinigung:
✅ Sanfte Reinigung
- Bitte reinige Schnullerketten, Greiflinge und Beißringe nur mit einem feuchten Tuch und bei Bedarf mit etwas milder Seife.
- Anschließend gut abtrocknen lassen – idealerweise an der Luft.
❌ Nicht geeignet für:
- Spülmaschine
- Waschmaschine
- Sterilisator / Mikrowelle
- Langes Einweichen im Wasser
Feuchtigkeit über längere Zeit oder hohe Temperaturen können das Material beschädigen oder die Sicherheit beeinträchtigen.
✅ Regelmäßige Kontrolle
- Kontrolliere die Produkte regelmäßig auf Abnutzung, Risse oder lose Teile.
- Bei sichtbaren Schäden bitte sofort austauschen, um Risiken zu vermeiden.
✅ Lagerung
- Bewahre die Accessoires trocken und sauber auf – am besten bei Raumtemperatur und nicht in direkter Sonneneinstrahlung.
Unsere Materialien
All unsere Produkte werden mit viel Liebe zum Detail in Deutschland handgefertigt. Wir setzen bewusst auf lokale Herstellung, um:
- höchste Qualitätsstandards sicherzustellen,
- faire Arbeitsbedingungen zu gewährleisten,
- kurze Lieferwege zu fördern und
- Nachhaltigkeit aktiv zu leben.
Jede Schnullerkette, jeder Greifling und jede Kinderwagenkette wird sorgfältig kontrolliert, bevor sie sich auf den Weg zu dir macht. So kannst du sicher sein: „Made in Germany“ steht bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern für echtes Handwerk, dem du vertrauen kannst.
Social media
Wir freuen uns, wenn du uns auch auf Social Media begleitest! 🧡
Dort bekommst du exklusive Einblicke in unsere Herstellung, neue Produkte, Aktionen und Inspirationen rund um den Alltag mit Baby.
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